9장 어떻게 시작할 것인가
* 매력적으로 시작하는 것 중요 관심 사로잡기
* 마지막에 하려는 말에는 사람들이 결코 잊어버릴 수 없도록 인상적인 말을 계획하라.
* 서로는 광고판처럼 짧게
* 재미있는 이야기는 요점을 예시 해야 한다.
* 사람들을 즐겁게 만드는 가장 쉬운 방법
- 자기 자신을 농담의 대상으로 삼는 것
* 사과하며 연설을 시작하지 마라
* 호기심을 자극하라
* 흥미로운 이야기를 들려주어라
* 구체적인 예로 시작하라
* 볼거리를 이용하라
* 질문을 던져라
* 유명인사의 말로 시작하라
* 연설 주제를 청중과 연결시켜라
* 충격적인 사실은 관심을 사로잡는다
* 편하게 들리는 서두의 중요성
- 서두에서 지나치게 격식을 차리지 마라. 핵심을 지나치게 노출하지도 마라. 자연스럽고 편안하지만 필연적인 것처럼 보이게 만들라. 방금 일어난 어떠일, 방금 이야기한 어떤 것을 언급하며 시작하는 방법도 좋다.
10장 청중의 마음을 단번에 사로잡는 법
* 처음부터 청중을 자극하면 사람들은 그 연설을 억지로 참으며 속으로는 계속 "아니! 아니야!"를 외친다. 자존심 때문에 일관성을 유지하고 싶어 한다.
* 처음부터 사람들을 긍정적인 방향으로 끌고 가는게 대단히 중요하다.
* 링컨 "논쟁에서 이기려면 우선 동의할 수 있는 공통된 합의점을 찾는 것으로부터 시작해야 한다."
* 최고의 주장은 설명이다.
* 당신과 청중이 같이 공감하는 것으로 시작하고 그런 다음 우리가 해답을 듣기 원하는 적절한 질문을 제기하는 편이 더 낫다. 그러고 나서 청중을 당신이 제시할 해답으로 이끌고 가는 것이다.
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